Política de Privacidad

En TENCHI DIGITAL SOLUTIONS S.A.C. (TENCHI DS) tratamos la privacidad como un requisito de ingeniería, no como un trámite. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad y qué derechos te asisten. Aplica a este sitio web y a los servicios prestados por la firma.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es TENCHI DIGITAL SOLUTIONS S.A.C., con domicilio en Lima, Lima, PE. Para cualquier consulta relativa a privacidad puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar y mejorar:

• Datos de contacto que nos facilitas voluntariamente (nombre, correo electrónico, empresa) al escribirnos o solicitar una propuesta.
• Datos técnicos y de uso anónimos o agregados (tipo de dispositivo, páginas visitadas, métricas de rendimiento) para mantener y optimizar el sitio.

No vendemos datos personales ni construimos perfiles comerciales a partir de la navegación.

3. Finalidad y base legal

Utilizamos tus datos para:

• Responder solicitudes y gestionar la relación comercial.
• Prestar y facturar los servicios contratados.
• Mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

La base legal es tu consentimiento, la ejecución de un contrato y/o el interés legítimo de la firma, según corresponda.

4. Conservación

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir las obligaciones legales aplicables. Después se eliminan o anonimizan de forma segura.

5. Encargados y transferencias

Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (alojamiento, analítica, correo) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos que garantizan un nivel de protección adecuado. Solo compartimos datos con terceros cuando es imprescindible para el servicio o lo exige la ley.

6. Cookies

Este sitio prioriza una operación sobria: usa exclusivamente las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro se incorporan cookies analíticas o de terceros, se solicitará tu consentimiento previo mediante un mecanismo claro y revocable.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiéndonos a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marque la normativa aplicable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables —cifrado en tránsito, control de accesos y minimización de datos— para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.

10. Contacto

¿Dudas sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a [email protected]. Respondemos de forma directa y sin rodeos.